作者：田育瑄
「韌性、毅力、勇氣、同理心、好奇心、領導力，以及道德倫理，就是幫助我們應對變局時，最強而有力的七大支柱。」
──《世界經濟論壇》東盟峰會聯合主席 凱瑟琳‧周（Kathleen Chew）
喜歡的東西，不到1秒就能下單購買，還能免費架設自己的網路商店開賣，「物聯網」打破了疆界，將萬物連上線，傳統的雜貨店一間間地被新潮的連鎖超商與實惠的線上商城所取代；新興方便的平台不只讓千禧世代成為數位公民，婆婆媽媽們也人手一機，上Line與Facebook傳送貼圖比誰都快！
科技的進步與自動化的發展取代了許多傳統繁複的工作，大幅推動了工業革命4.0，而亞洲也不例外，擁有6億人口的東協國家，市場估值更是超過GDP一兆美元（約30兆台幣），然而，各國政府的配套與人才的短缺尚未跟上腳步，面臨巨大的斷層。
第十五屆《世界經濟論壇》東協高峰會上，針對亞洲數位經濟起飛，如何克服轉型危機與加速新興市場的數位進程，就政策與教育面提出以下四大建議：
1. 推動「數位公民身分證」，便捷金融發展
在2025年，東協十國預計將設立至少35個智慧城市，創造無國界的市場；專家認為，達成這個目標最有保障的方法，就是讓每個東協公民都擁有一張「數位公民身分證」，成為自由通往東協各國的貿易往來戶，而政策制定者也必須提供創新、安全的金融服務，協助傳統銀行轉型為更便捷的金融據點。
2. 提供電信業數位紅利，加速行動寬頻
另一方面，為了催生數位經濟的成長，行動寬頻的發展更是至要關鍵；目前尚有67%的東協人口欠缺基礎網路，政府必須盡速普及這些地區的數位覆蓋率，釋出更大量的數位紅利予電信業者，藉由無線空間的重新配置與有效利用，讓那些居住在鄉村的居民，也能享受高速網路的便利，同時各國政府也必須確保境內的電信業者不得超過四間以上，以確保良性的經營與發展。
3. 吸引高技術新創人才，搭建國際平台
亞洲擁有先天的優勢：94%的成年人口對數位工具的使用非常熟悉，其中更有四成未滿30歲的年輕數位使用族群，這股龐大的潛力足以讓東協國家成為數位經濟領頭羊，預計到2025年，區域GDP將達到1兆美金之多。
同時，針對在地新創產業更應該提供研究發展經費，鼓勵培育高技術專業人才，並藉由優惠的稅務政策，讓業務得以順利發展，並制定國際通用的法規，嚴格保障他們的智慧財產權，與全球企業分庭抗禮。
4. 培養孩子3C實力，深化品格教育
2015年《經濟學人》報告指出，當前企業最重視的是解決問題、團隊合作與溝通交流的能力，要培育下一代的3C能力：電腦（Computer）、創意（Creativity）、健全的人格特質（Character），教師的專業培訓與數位素養就是人才養成的關鍵。
為了建立孩子良好的數位基礎，教育必須連結科技脈動，自中小學就該培養孩子批判思考、解決問題、創意創新與數位素養的實力，並加強孩子整體的社交技巧與情緒管理的能力。
然而，就目前東協各國來說，除了新加坡以外，其他國家的學生在畢業時，基本上連讀寫、算術等能力都無法掌握；而就經濟合作與發展組織每三年舉辦一次的國際學生能力評量測驗（PISA）來看，馬來西亞、泰國和印尼等地15歲的學生在2009年的排名上，成績只能勉強打入後段的30%，到了2012年，排名依然沒有太大的變化。
如果21世紀唯一能確定的事情就是持續動盪，那麼培養孩子健全的人格特質，將與掌握知識同樣重要，就像《世界經濟論壇》東盟峰會聯合主席凱瑟琳‧周（Kathleen Chew）在年度大會上所說的：「韌性、毅力、勇氣、同理心、好奇心、領導力，以及道德倫理，就是幫助我們應對變局時，最強而有力的七大支柱」。
參考資料：
1. World Economic Forum: 5 ways East Asia can fuel its digital revolution https://goo.gl/mqZfi1
2. World Economic Forum: Computers, creativity and character – here's how to improve Asia's schools https://goo.gl/2UsCvt
3. World Economic Forum: How Asians might lose their jobs (and find new ones) https://goo.gl/ETN8Uv
